您當前的位置:首頁 > 職場資訊 > 職業指導

面試被問到不太懂或完全不會的問題,怎么辦?兩個步驟+三條建議

來源:漢壽縣職介服務平臺 時間:2019-12-06 作者:漢壽縣職介服務平臺 瀏覽量:

d058ccbf6c81800a52cb5ba12e45e9ff838b47ed.jpeg

一位曾經的下屬最近在找工作。

昨天,他聊到最近的一次面試,說碰到一個他不太懂的問題,他回答不上來,面試完后盡管讓他等通知,但面試結果已經不抱希望了。

他應聘的是一家工廠的倉庫經理,按他所說,面試過程中,其他方面其實還蠻好的,但后來,面試官問他,接沒接觸過需求預測,能不能談一談所用的預測方法。

他還真不知道,支吾了一陣子,才回答說,他們預測由計劃部門負責,自己接觸的不多,不太了解。就這樣,因這個問題,這次面試基本失敗。

他略帶遺憾的說,早知道碰到這個問題,應該之前多和你學學需求預測方面的知識。

6f061d950a7b020844a46077fda928d6562cc8a9.jpeg

我倒覺得不一定是這樣。我說,首先,你做倉庫這么多年,也確實應該知道一些需求預測的點滴。但是,你這次面試的主要問題,不在于知不知道需求預測,而在于面試過程中,當被問到不太懂的問題,你不知道怎么回答。

在職場面試中,碰到自己沒遇到過的問題,碰到自己不懂的問題,甚至是完全不會的問題,這種情況非常的常見,甚至是不可避免。那么,碰到這樣的問題應該怎么辦呢?應該怎么回答呢?我給這位下屬提出了兩個步驟,以及針對不同情況的三條建議。

f3d3572c11dfa9ec1fe678e0fda02d06938fc1f7.jpeg

一、判斷這個問題與所應聘崗位的關聯度。

回答這個問題,第一個步驟是判斷這個問題與所應聘崗位的關聯度。這一步是如何回答這個問題的關鍵,需要做到如下三點。

1、讀懂這個崗位。

一般來說,我們去應聘這個崗位,首先要了解這個崗位。

了解這個崗位主要有兩條途徑,一是從該公司的招聘要求,即在招聘崗位JD中明確的要求中去了解。二是從行業中對該崗位的普遍需求去了解(別告訴我不知道這個普遍需求,那表示你不適合這個崗位,或者,你不適合找工作)。

2、確認面試官的問題。

當我們碰到自己不太懂或沒聽過的問題,有一種可能是自己沒聽清楚,或沒理解清楚,這時,我們需要確認一下這個問題。

確認問題最好的辦法就是直接,直接告訴面試官,對不起,這個問題我沒太明白,能不能麻煩再復述一遍。

這里請注意,確認一遍就可以,如果確認一遍自己還是不懂,那就是真不懂,就算可能是你理解錯了,那也是一種真不懂。

3、判斷問題與所應聘崗位的關聯度。

有了前面兩項,我們基本可以判斷這個問題與所應聘崗位的關聯度。

我建議將關聯度分為三個級別,強、中、弱。接下來,我們需要根據不同的級別來回答這個不太懂的問題。

當然,首先一種情況,如果沒有這個基本的判斷能力,那你可能真不適合這個崗位,這樣的話,這個問題怎么回答都可以,就不需要糾結了。

a5c27d1ed21b0ef463b04e7d42b48bdf81cb3e2b.jpeg

二、回答這個問題(按關聯程度)。

判斷了這個問題與所應聘崗位的關聯度,第二個步驟就是回答這個問題。(注,判斷基于各項準備和知識儲備,是在一瞬間完成的,長時間思考,那不叫判斷,在面試中盡量避免。)

按照關聯度強、中、弱三個級別,我分別建議的回答如下。

1、與所應聘崗位強關聯的回答。

這個問題與所應聘崗位關聯度強,表示你應聘這個崗位確實有欠缺,在這種情況下,如果面試失敗,那也是正常的,但我們可以去爭取一下。這種情況下回答,建設按以下四步進行。

首先,坦白自己可能無法給出很滿意的答案,因為公司的這一塊是由其他部門負責的。

其次,表示自己意識到這個問題非常重要,目前正在學習中,并說出計劃初步學習完成的時間。

再次,征得面試官同意,以自己的理解回答這個問題。

最后,向面試官司請教這個問題更好的答案。

2、與應聘崗位中關聯的回答。

中關聯,可能有兩種情況,一是這個問題可能是應聘企業會遇到,二是面試官只單純考察你的知識點與能力。

對于中關聯問題的回答,無論是上面哪一種情況,我們都可以按以下思路進行回答。

明確表示這個問題目前還沒遇到過,我以我的知識與經驗談談對這個問題的理解看法,希望能與你交流這些看法,也希望能得到你的指導。

3、與應聘崗位弱關聯的回答。

弱關聯,表示面試官想考考你(當然,不排除面試官自己顯擺),碰到弱關聯的問題,因為與所應聘的崗位關系不大,我們需要以一種放輕的心態來面對和回答這個問題。所以,這種情況下,這個問題的回答相對簡單,就以下兩點。

第一,坦白自己不會,或者沒有接觸過。

第二,表明如果有機會,可以學習這方面的知識,同時也希望能在貴公司工作期間提升自己的知識和見識。

2cf5e0fe9925bc317e66cb3ec1af57b4ca1370d7.jpeg

以上三種程度關聯的回答,第一點我都提到坦誠相告,承認自己不會,這是關鍵,也是我極力建議的。一來,是職業道德或為人方面的要求;二來,如果不懂裝懂,如果亂答一通,絕對經不起面試官后續細節的推敲,這樣的結果更不好。

另外,對不太會問題的回答,以自己的理解去回答,比不回答要好(當然,需要提前說明自己不會或沒接觸過),這也是獲取面試官展示自己其他方面的機會。

3bf33a87e950352af615a67ecc3321f7b3118bc2.jpeg

下屬問題的回答。

我們回到本文開頭,我那位下屬的問題,我們應該怎么回答。

這位下屬應聘的是倉庫經理,被問及他所不太會的問題是需求預測,我們按上面我所提到的兩個步驟,來回答這個問題。

1、判斷這個問題與所應聘崗位的關聯度。

按我對這位下屬的了解,該公司倉庫經理JD上肯定沒有需求預測的要求,而對普遍的倉庫經理崗位需求來說,需求預測方面的要求都不是很多。所以,這位下屬碰到的這個問題與所應聘崗位的關聯度可確定為中關聯。

2、按以上中關聯的建議進行回答。

和面試官說明,需求預測這塊目前由公司的計劃部負責,自己之前并未接觸過。不過,如果可以的話,我希望站在倉庫經理的角度談談對這個問題的理解看法,也希望能與你交流這些看法,同時希望能得到你的指點。

9922720e0cf3d7ca99bfee60536f640c6a63a9d6.jpeg

結語:承認不會,回答比不回答好。

職場換工作,找工作,面試是必由之路。而面試過程中,碰到自己不會甚至完全不會的問題,也是大概率事件。當碰到這些問題時,我們首先是不要慌張,然后,坦誠相告,承認自己不會,接下來,爭取機會,表達自己的看法。對于不會的問題,回答比不回答好,因為,這是展現自己其它能力的一個機會。


分享到:
相關推薦
暫無相關推薦
客服服務熱線
07362851038
工作日 9:00-19:00
官方微信

Copyright C 20092014 All Rights Reserved 版權所有 漢壽縣眾創空間 湘ICP備18016352號-1

地址:湖南省常德市漢壽縣滄浪街道西湖社區振興西路與西湖路交匯處中宇名車三樓眾創空間 電話(Tel):07362851038 EMAIL:2209722203@qq.com

Powered by hsrczx

用微信掃一掃

av视频在线观看